Versand und Rücksendung
Wir sind bemüht, dir den Ablauf der Bestellung so schnell und einfach – aber auch so sicher und preiswert wie möglich zu gestalten. Nachfolgend findest du einige Informationen zum Versand und der Lieferung sowie zur Rücksendung.
Allgemeine Informationen zur Lieferung und Versand
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Wir liefern europaweit. Für weitere Länder senden Sie uns eine E-Mail an
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Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die genannten Preise enthalten jedoch keine Versandkosten!
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Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Österreichs pauschal 4,90 Euro pro Bestellung (für weitere Versandzonen siehe unterhalb Versandinformation). Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich dargestellt.
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Die unten angegebene Lieferzeit versteht sich ab Versand der Ware. Sollte dein Paket diese überschreiten, kontaktiere
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Der Kunde wird per E-Mail informiert, wenn seine Bestellung am Weg ist.
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Die Produktionszeit ist nicht in der Lieferzeit inkludiert und kann in der Regel 4 zusätzliche Werktage in Anspruch nehmen. Das ist abhängig von der Auslastung im Atelier und den Lieferanten und Herstellern.
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Kunden im Raum Wien haben die Möglichkeit, die Methode „Abholung vor Ort“ auszuwählen. Dadurch werden keine Versandkosten verrechnet, die Bestellung wird aber auch NICHT versendet. Wende dich dann an um einen Termin für die Abholung auszumachen.
Preise und Lieferzeit:
Österreichweit: 4,90€, 5-10 Werktage
Masken Lieferungen: 2-4 Werktage
Europäische Union:
*(Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern) Lieferzeit: 8-12 Werktage, Pauschal: 9,90 €
weitere Länger: 10-15 Werktage, Pauschal 20,90 €
Informationen zur Rückgabe und Rücksendung
Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich. Wir bitten Sie, uns über diese per Telefon (+43 650 7700610) oder per Email () zu informieren. Wir bitten Sie die Ware als frankiertes Paket zurückzusenden und den Beleg aufzubewahren.
Eine Rückgabe ist nur dann möglich, wenn die Ware nicht getragen oder beschädigt ist.
Die Kosten des Rückversandes sind vom Kunden zu tragen, ausgenommen sind falsche oder mangelhafte Lieferungen. Wir
Der gesamte Kaufpreis (excl. Versandkosten) wird, sobald die zurück geschickte Ware beim Verkäufer angekommen ist, rückerstattet.
Eine Rückgabe ist nicht möglich, sollte die gesendete Waren, explizit für den Kunden gefertigt worden sein. Auch ein Modell mit Rocklänge nach Wunsch ist von der Rückgabe ausgeschlossen.