VERSAND & RÜCKGABE
Wir sind bemüht, dir den Ablauf der Bestellung so schnell und einfach – aber auch so sicher und preiswert wie möglich zu gestalten. Nachfolgend findest du einige Informationen zum Versand und der Lieferung sowie zur Rücksendung.
Allgemeine Informationen zur Lieferung und Versand
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Wir liefern europaweit. Für weitere Länder senden Sie uns eine E-Mail an atelier@magdalenaleitner.com
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Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Die genannten Preise enthalten jedoch keine Versandkosten!
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Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Österreichs pauschal 4,90 Euro pro Bestellung (für weitere Versandzonen siehe unterhalb Versandinformation). Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich dargestellt.
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Die unten angegebene Lieferzeit versteht sich ab Versand der Ware. Sollte dein Paket diese überschreiten, kontaktiere atelier@magdalenaleitner.com
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Der Kunde wird per E-Mail informiert, wenn seine Bestellung am Weg ist.
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Die Produktionszeit ist nicht in der Lieferzeit inkludiert und kann in der Regel 4 zusätzliche Werktage in Anspruch nehmen. Das ist abhängig von der Auslastung im Atelier und den Lieferanten und Herstellern.
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Kunden im Raum Wien haben die Möglichkeit, die Methode „Abholung vor Ort“ auszuwählen. Dadurch werden keine Versandkosten verrechnet, die Bestellung wird aber auch NICHT versendet. Wende dich dann an atelier@magdalenaleitner.com um einen Termin für die Abholung auszumachen.
Preise und Lieferzeit:
Österreichweit: 4,90€, 5-10 Werktage
Europäische Union:
*(Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern) Lieferzeit: 8-12 Werktage, Pauschal: 9,90 €
weitere Länger: 10-15 Werktage, Pauschal 20,90 €
Informationen zur Rückgabe und Rücksendung
Eine Rücksendung ist innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware möglich. Bitte informieren Sie uns vorab per E-Mail an atelier@magdalenaleitner.com über Ihre Rücksendung.
Wir bitten Sie, die Ware als frankiertes Paket zurückzusenden und den Versandbeleg aufzubewahren bzw. uns per email zu senden.
Die Rücksendung muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an ein Versandunternehmen übergeben werden. Sollte die Rücksendung innerhalb dieser Frist angekündigt, jedoch nicht versendet worden sein, behalten wir uns vor, den Kaufpreis in Form eines Gutscheins zu erstatten.
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware ungetragen und unbeschädigt ist.
Die Kosten des Rückversands sind vom Kunden zu tragen – ausgenommen sind fehlerhafte oder mangelhafte Lieferungen.
Sobald die zurückgesandte Ware bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis (exkl. Versandkosten).
Eine Rückgabe ist ausgeschlossen, wenn es sich um individuell für den Kunden gefertigte Ware handelt. Auch Modelle mit individuell gewünschter Rocklänge sind von der Rückgabe ausgeschlossen.